ブランディングは何のためにしていますか。
多くの方が、
マーケティングのため
集客のため
営業のため
と考えていらっしゃるかもしれません。
私がご提案するブランディングは、もちろん、マーケティング視点であり、お客様と出会うための手段でもあります。
でもその前に。
あなたと、お客様
両方を幸せにする。
それを目的にブランディングをしています。
幸せ～♪だけでは、仕事にならないよ！？
というお声も聞こえてきそうですね。
でも、ブランディングは、今だけではなく、長く続けるものであり、多くの方を巻き込み、影響を与えるもの。
それが、やればやるほどシンドクなったり。
お客様と繋がるたびに、何か不安を与えるものだったら。
それは、誰も幸せにしていないブランディングですよね。
私が笑顔になって、お客様も笑顔になる。
経営者が笑顔になって、スタッフ従業員も笑顔になる、その先のお客様も笑顔になる。
そんな＜全体性のブランディング＝ホールブランディング＞を目指しています。
まずは私が幸せに
自分の肩書きや、名前、コンセプトなと、自己紹介をしようとすると、思わずニヤニヤしちゃう。嬉しくなっちゃう。
あなたは、こんな経験がありますか？
これが、自分を幸せにしてくれるブランディングです。
名刺を持つ手がワクワクする。
自分のホームページを見るたび、新しいアイデアが沸いてくる。
そう、自分で自分に期待したくなる。
それが、＜私を幸せにしてくれるブランディング＞なのです。
たとえ、あなたが経営者やフリーランスでなくても。
お勤めの方でも、主婦の方でも、
私ってこんな人なんです。
と語るとき、生き生きと、目がキラキラと語っていらっしゃる。
そうなったなら。。。
そこからは、ひとつひとつの行動、それが小さなことであっても何一つ無駄なものなどなく、＜私ブランドに必要なこと＞ になってくるのです。
ブランディングは生き方そのもの
私は、ブランディングは、生き方そのもの
だと思っています。
自分に対する誇り と言ってもいいかもしれません。
「まだまだ私なんて」
「まったく自信がなくて」
「勉強中なんで」
これはブランディングできないですね。
自信がないのは皆同じですし、上を見たらきりがない。。。
では、今の自分で、また法人の場合は今の組織で、何が提供できるのか？
どのような立ち位置が自分らしく、また誰かの幸せを創ることができるのか？
その立ち位置こそがブランディングです。
ブランディングに自信を持つことは、生き方に自信を持つこと。
ブランディングという軸が決まれば、見えてくる世界が変わってくるはずです。
パートナーシップもブランディング
ここのところ、４０代～６０代の方が、新しいパートナーとの再出発を、Facebookなどで投稿されているのを拝見する機会が何度かありました。
様々な経験を積んだ上で、自分にぴったりの方と出会い、愛を育んで、人生を共にしようと決意された様子は、幸せに溢れ、でも今まで乗り越えてこられた様々なご苦労も伝わってきて、本当に素敵だなと、素晴らしいなと思い拝見しています。
それぞれの仕事、それぞれの生き方、それぞれの人間関係。
それをミックスさせてこれからを二人で、共に。
もう、その生き方がブランドです。ブランディングです。
そう、パートナーとの関係性も、もはやブランディングの一部なのですね。
私が先日、インスタグラムで＜運命の人と出会う方法＞なるリール動画をアップさせました。
ブランディングと何の関係があるの？
いいね！欲しさのネタですか？
と思われたかもしれませんね。
でも、違うのです。
私達の生き方そのものが、ブランディングと深く関わってくるのです。
Facebookなどでパートナーとの関係を投稿されるような場合は、もちろんのこと、そのように外に告知しないまでも、ご自身のパートナーとの関係性も、「在り方」の大きな要素であり、「ブランディングのための意思決定」の大きなモチベーションになります。
ホールブランディング。
あなた自身と、あなたの半径１メートルにいる方は、もうあなたのブランドの一部なのです。
関わる人が幸せに
ブランディングは、一人では成り立ちません。
でもそのブランドが、もし、とても魅力的で多くの方の幸せを創り出すものであれば。
進んで手伝ってくださる方があらわれたり、導いてくださる方があらわれたり。
思ってもいない方向にスイスイ進んでいくのが、よいブランディングなのだと思います。
何か硬直して動かない場合。
それは、どこかに無理があったり、
自分にうそがあったり、
本気でよいものを創る決意が欠けていたり、
再考するのもよいかもしれません。
たとえ、すぐに多くのお客様に出会えなかったとしても、そのブランドを遂行している「私」が楽しくて嬉しくて力が入る。
そうであれば心配することありません。
そのブランドで推していきましょう！
関わる人まで笑顔になってしまう。
思わず巻き込まれたくなる。
それが、あなたにとっても最適なブランドなのです。
お客様が幸せに
そして、何よりも追及すべきは、＜お客様の幸せ＞です。
話しが反れますが、「営業」という言葉に嫌悪感を感じる方がいらっしゃると思います。
それは、「営業」から、「押し売り」「誘導」「煽り」といったことをイメージするからかもしれません。
でも、営業は、業を営むこと。
業を営まないと、経済は動きません。
お客様の幸せを創り出すためには、業を営まないといけなのですね。
ですから、まずは、
私は、お客様のこんな笑顔を創り出すことができます
と高らかにうたってしまいましょう。
あとは、本当にそのような笑顔を創り出すために日々努力をするのみ。
ブランドが看板だけにならないように、
ここでしか手に入らない「笑顔」を提供できるように。
ブランディングも、営業の一部であることには違いありません。
でも、それは押し売りのためではなく、必要としてくれるお客様と出会うため。
私は「集客」という言葉があまり好きではありません。
お客様を＜集める＞のではなく
お客様と出会う
お客様と繋がる
そのためにブランディグで、しっかりとその価値を伝えていただきたいと思います。
長く続くブランドに
ブランドは、一度つくったら終わりではありません。
ご自身や、組織の成長にあわせて、マイナーチャンジや、新しい切り口や、時には、大きなリニューアルも必要かもしれません。
それでも、とにかくこのブランドは守っていく。
ブランドがそう思える軸にになるといいですよね。
一過性の流行や、耳ざわりのよい言葉だけで、ブランドをつくってしまうと、自分自身の愛着も薄く、長く続かなくことになってしまうでしょう。
「本当にこれがいいと思う？」
「これからずっと追求していける？」
「沢山の笑顔を生み出す自信がある？」
「このブランドといる時の私は、本物の笑顔になってる？」
そんな問いかけをしてみてください。
Yes!と言えたらしめたもの。
それをひとつひとつ目に見える形にしていくのです。
夢中になるほど楽しい作業になるはずです。
リニューアルのタイミングは
さて、ブランドを長く続けるにあたって、リニューアルするタイミングはいつでしょうか。
それは、お客様が少なくなってきてから。。。
では、少し遅いかもしれません。
その前に前兆が必ずあります。
それは、
無理している感じ。
そのブランドを推奨している自分の言葉や気持ちに、ちょっとした違和感があったり、躊躇することがあったり。
お客様が沢山いらしたとしても、そのような気持ちに気づいたら、リニューアルのチャンスです。
何をどう変えるか
それも、ケースバイケースですが、拠り所はひとつ。
ブランドへの期待感です。
何かが始まる
何かが生まれる
誰かが溢れるような笑顔につつまれる
思わず人に伝えたくなる
そんな期待感。
それが再び沸き起こるようにリニューアルするのです。
すると。。。
最初にお伝えしたように、
自分の肩書きや、名前、コンセプトなと、自己紹介をしようとすると、思わずニヤニヤしちゃう。
ここに戻るのです。
思わずニヤニヤしちゃうは不謹慎でしょうか？
とんでもない！
多くの方の幸せを創り出したいという溢れる想いの表出です。
一緒にニヤニヤできるブランディングで、沢山の幸せを創り出していきましょう。
ブランディングは生き方そのもの。
そして自分でコントロールできるものなのです。
